凝心聚力促發展,搶抓先機強服務 以“用水大普查”工作為契機全面提升水務提效增收新篇章 ? 本報訊(報道員 李佳)按照集團公司用水大普查工作要求,江南分公司從工作實際出發,以“真抓實干,提效增收”為目標,發揮黨員先鋒模范作用,帶領全體員工,瞄定提效增收,開展全覆蓋質檢工作,全力推動階段性查收工作順利完成。 統一思想,上下聯動 江南分公司為扎實開展營業增收降損攻堅工作,充分發揮支部戰斗堡壘作用,號召各科室人員,組織近百人參與用水質檢工作,準確把握質檢方向,將工作重點集中在“0噸水”,低用量,長期未見表及水表封具是否完整等方面。 為更好開展好大普查工作,江南分公司通過以下三個方面進行部署:一是組織業務培訓,提升質檢效果。江南分公司從業務角度出發,為質檢人員開展集中培訓,由分公司業務副經理對水表表字核實、水表完整性查驗、用戶信息核實、水表外線判斷及服務要求等方面工作要點進行講解,有效提升用水質檢業務能力,提高用水普查質量。二是通過班子包保方式,強化責任落實。由江南分公司班子成員分組包保江南轄區各綜合所,發揮“第一責任人”職責落實組長制,小組長每日對質檢工作進行匯報總結,保證數據可靠,問題明晰。三是直面問題,實事求是。江南分公司經理牟洪偉在動員大會上著重強調“要勇敢將問題暴露出來,逐一攻克,將增收降本,健康發展,做為企業整體發展筑牢的基石?!币笕珕T在普查工作中不走過場,不隱瞞問題,實事求是。將普查工作落到實處,達到用水普查目的。 狠抓落實,合力攻堅 江南分公司全員利用下班及周末休息時間開展活動。歷時9天時間,對居民類別共計質檢10033件(占當月居民整體比重的12.55%);三產共計質檢3683件(占整體比重的16.6%)。共計查出居民表字不符547件,存量243件,存量15998噸。三產表字不符71件,存量126件,存量5297噸,3月未下量11件,無封62件,封斷3件,無表2件,表凍1件,關門24件,障礙1件,類別不符6件,名頭不符4件。 通過普查活動,重新摸底轄區用水情況。通過核實用戶信息、查驗水表表字、統計用水問題,切實掌握水表運行狀況、發現用戶用水問題、明確用水服務方向。同時,分公司以解決用戶訴求為工作基準,分類整理匯總各類問題和用戶意見,帶領相關部門集中解決查出的問題及用戶提出的訴求,有效將用水服務工作落到實處。 江南分公司以此次普查活動為契機,充分發揮黨員引領作用。有計劃的發掘、打造出一批業務能力強、工作作風過硬的“紅旗班組”,甄選優秀員工宣傳、培塑,促使分公司在“學練比”氛圍中實現工作效率、服務水平雙提升。為江南分公司實現新發展、新突破奠定堅實基礎。
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