勤政務實?真抓實干 擔當作為
 本報訊(報道員?關?。?/span>郝中武,經營發展部部長。在2021年的各項工作中,他想在前、干在前,嚴格執行公司各項規章制度,充分體現作為部門負責人的模范帶頭作用,在優化營商環境、企業“債權清收”、水價調整等工作中取得了突出的業績,勤政務實的工作作風也得到了領導和員工的充分肯定,發揮出水務中層干部積極的作用。 以“用水報裝”為重點,不斷改進措施,努力提高服務效率和質量 為進一步優化營商環境,提高涉企供水服務質量,他帶領部室人員積極學習上級有關部門的文件精神,制定出科學的“用水報裝”流程,努力提高服務效率和質量。他立足行業實際,從辦理環節、辦理時限和申報要件等三個方面,著力解決好用水報裝過程中存在的信息不透明、辦事不方便等問題,全面改進供水服務工作。通過采取“三減三優”服務措施,提高服務質量和服務效率:1、減少辦事環節,優化用水報裝服務。2、減少辦理時限,優化辦事效率(由建設項目無需建設外線管道工程的用戶不超過4個工作日壓縮為2個工作日,需建設外線管道工程的用戶最長不超過9個工作日壓縮為7個工作日。)。3、減少申報要件,優化“一站式”辦理(安排專人跟蹤服務,避免用戶“到處跑”等問題的發生。)。真正體現了“急用戶之所急,想用戶之所想”的工作要求,有效提高了服務工作效率。同時他帶領部門人員參加2019年8月國家發展改革委法規司東北地區營商環境試評價,在參加評價的21個地市“獲得用水”指標評價綜合指標排名第六,是我市參加此評價工作最靠前的單位。 以企業“債權清收”為重點,催收歷年欠款,努力維護企業合法權益 2016年部室合并以來,歷史遺留房地產開發公司拖欠臨時基建用水和管網建設費810余萬元未追回,他克服重重困難,想盡辦法,由于歷史欠賬有許多地產公司沒有開發新的項目,在用水報裝過程中失去了制約的條件,他僅僅靠著以往建立的工作關系積極催收欠款,通過上門催繳、函件通知、律師函送達等措施,催回實物欠款748萬元,意向性還款承諾41萬元。 強化外部協調管理,推動企業規范化管理 在2021年供水價格調整工作中,他積極地組織相關部門配合市發改委對供水成本的監審,適時反映企業所面臨的經營困難,為水價調整工作做出了貢獻。在2021年吉林省市場監督管理局、松原市市場監督管理局聯合組織的對供水價格執行情況檢查工作中,他提前做好了數據報表準備和答疑解釋準備,在價格檢查工作進行中,他積極與檢查人員溝通,細心的解釋檢查人員提出的問題,在他的努力下順利取得了檢查人員對供水價格執行工作的認可。 ? |